Foglalás és vásárlás menete
A vásárlás Ruhák Palotájában regisztrációhoz kötött. Bejelentkezés után a rendszer pillanatokon belül beazonosít Téged, ezek után nyílik lehetőséged arra, hogy termékeket helyezz a kosaradba, majd lefoglald azokat.
A foglalás tulajdonképpen nem más, mint egy kényelmi funkció, egyfajta késleltetett vásárlás. Emiatt nagyon fontos, hogy tényleg csak azokat a ruhákat foglald le, amelyeket valóban meg szeretnél vásárolni!
Előnyös lehet Neked a foglalás, ha
- több feltöltés darabjai közül szeretnél válogatni
- szeretnéd csökkenteni a szállítási költségeidet (amennyiben kosarad összértéke eléri az ingyenes szállítási határt)
Természetesen vásárolhatsz úgy is, hogy a foglalás funkciót kihagyod. Ebben az esetben nincs más dolgod, mint megerősíteni a megrendelésedet.
Fontos információk a foglalással kapcsolatban:
- A foglalási idő 2 hét, azaz 14 nap (speciális alkalmakkor csökkenhet, erről e – mailben értesítünk)
- A foglalási idő mindig az első ruha kosárba helyezésétől számítódik
- A foglalási idő lejárta előtt 3 nappal a rendszer automatikus emlékeztető levélben értesít a közelgő lejárati időről.
- A 14. nap lejárta után, amennyiben nem erősítetted meg a megrendelésedet az összes termék törlődik a kosaradból.
- Foglalási szabályainkat rendszeresen be nem tartó vásárlóinkat kizárjuk a törzsvásárlói programból, ezáltal elveszítik a kedvezményes termékvásárlásra vonatkozó lehetőségüket.
- Fontos, hogy amennyiben a lejárt foglalási határidő miatt töröltük kosarad tartalmát, 7 napon keresztül a rendszer nem engedélyezi ugyanazon Vásárló részére a kosárba helyezést!
A vásárlás során a kosaradba helyezett termékek más felhasználó számára láthatatlanok lesznek. Az első termék kosárba helyezésétől számítva a rendszer biztosít neked egy 90 perces türelmi időt. Ezalatt az idő alatt nyugodtan válogathatsz, ellenőrizheted, hogy megfelelő lesz – e a méret stb. Fontos, hogy a 90 perc lejárta előtt le kell foglalnod a kosarad tartalmát! Ha ezt elmulasztod, a kiválasztott termékeket a rendszer törli a kosaradból, ezáltal visszakerül a kínálatba, így más felhasználó számára is elérhető lesz.
A foglalási idő kezdetétől (amelynek pontos időpontjáról minden esetben e – mailben értesítünk) még 24 óra áll rendelkezésedre, hogy eldöntsd valóban kéred – e a lefoglalt terméket vagy termékeket. Ebben az esetben még manuálisan tudod törölni a nem kívánatos tételeket. Ugyanazon tétel törlése, majd annak újrafoglalása nem lehetséges! A 24 óra letelte után foglalásod véglegesítve van. A foglalásod törlésére ezek után már csak írásban, az info@ruhakpalotaja.hu e – mail címre küldött levélben van lehetőséged.
Amennyiben bármilyen kérdésed van a vásárlással, illetve a foglalással kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot (info@ruhakpalotaja.hu) szívesen segítünk!